绿色食品客户投诉处理方法,绿色食品客户投诉处理方法有哪些

摘要： 大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于绿色食品客户投诉处理方法的问题，于是小编就整理了2个相关介绍绿色食品客户投诉处理方法的解答，让我们一起看看吧。发现毒绘本去哪里投...

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于绿色食品客户投诉处理方法的问题，于是小编就整理了2个相关介绍绿色食品客户投诉处理方法的解答，让我们一起看看吧。

1. 发现毒绘本去哪里投诉？
2. 投诉举报处理办法？

发现毒绘本去哪里投诉？

1.登陆网站举报

中国扫黄打非网-网上举报 (shdf.gov.cn)

***://***.shdf.gov.cn/shdf/channels/740.html中国扫黄打非网-网上举报 (***://shdf.gov.cn)

2.出版社***举报

先看看是哪个出版社，找到这家出版社***，应该会有联系我们或者关于我们的板块，按照联系方式反馈就行。一般正规的出版社都有专门的部门负责这类投诉。

投诉举报处理办法？

1、主要分为以下五步：
（1）投诉举报接收：接收来自第三方的投诉举报，如果可以确认处理的内容，则记录下来作为处理的依据。
（2）确定处理责任：根据投诉举报的内容，确定谁来处理，例如部门经理，公司法务部等。
（3）开展处理：根据投诉举报内容，以及被投诉或被举报公司的相关规定，向被投诉或被举报企业进行询问，收集有关信息。
（4）作出处理决定：根据前三步的处理结果，作出处理决定，处理方式可包括但不限于调节、指出整改、处罚等。
（5）实施处理：处理完毕后，立即实施处理决定，对***取的处理方式进行跟踪，并向相关人员作出说明。

一、
1. 建立举报处理机构，明确举报处理权限和职责。
2. 建立规范的举报与处理流程，对投诉举报的来源、主体、内容、解决方式、时限等进行明确界定。
3. 充分保护举报者的比较安全、隐私和合法权益，保证举报者能够协助投诉处理活动，做到有记录性、比较安全性、不受干扰。
4. 严格做好举报处理纪律，依法履行举报处理义务，以保护举报者的利益。
5. 坚持依法公正处理，做到投诉及时的处理，将投诉的具体问题实事求是的解决。
6. 督促投诉单位和个人根据所属行业或当地区域的有关要求，及时建立和完善内部投诉处理机制，形成规范化是处理投诉的制度。

投诉举报处理的办法

市场监督管理部门处理投诉举报，应当遵循公正、高效的原则，做到适用依据正确、程序合法。

鼓励社会公众和新闻媒体对涉嫌违反市场监督管理法律、法规、规章的行为依法进行社会监督和舆论监督。

鼓励消费者通过在线消费***解决机制、消费***服务站、消费***绿色通道、第三方争议解决机制等方式与经营者协商解决消费者权益争议。

1、立即结束传播：要开展详细的调查，及时止息不实信息的扩散；
2、及时删除：如果举报的信息已经在网络上发布过，请及时删除；
3、依法行事：依法处置各类不实新闻信息，未经核实或违反法律规定禁止发布的不实信息。
4、防控投诉：建立监管机构，建立专业监督投诉处理机制，定期检查，以及及时纠正遇到的不实信息；
5、立即反馈：把投诉处理结果及时反馈给举报人，用事实循环逐步还原真实的信息状态。

到此，以上就是小编对于绿色食品客户投诉处理方法的问题就介绍到这了，希望介绍关于绿色食品客户投诉处理方法的2点解答对大家有用。