绿色食品售后管理制度内容,绿色食品售后管理制度内容有哪些
大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于绿色食品售后管理制度内容的问题,于是小编就整理了3个相关介绍绿色食品售后管理制度内容的解答,让我们一起看看吧。
你认为食品售后服务应该怎么落实?
目前,我国食品实行分级管理。食品售后服务主要在经营者责任。
由于我国从曾经的食品数量匮乏到如今的花色繁多供过于求的时间不长。主要原因是食品从业人员素质参差不齐,食品追溯体系建立还不挖完善,这是我国的国情造成的。
另一方面,因为食品有一定时限的保质期要求,因此,食品的售后服务不同于一般普通产品,一般来说食品的售后服务一定要在保质期满之前进行。一般情况下,食品的售后服务可能集中在食品的配料、营养、食用方式的标识的解释。涉及到食品的质量和安全问题时,通常都由经营者负责召回、下架。
如果不是涉及质量安全问题的退换货一般由客户与经营者自行协商。
食品的售后服务有哪些?
定期开展用户访问,积极做好售后服务工作,及时向质量管理部门反馈客户质量查询或投诉信息,并落实相关质量改进措施.4,对消费者投诉的质量问题,应在接到信息后第一时间予以处理,重大问题应及时上报公司分管负责人,必要时向主管部门报告。
食品三包规定?
《国家新三包规定》第一条规定,为保护消费者的合法权益,明确销售者、修理者、生产者承担的部分商品的修理、更换、退货(以下称为三包)的责任和义务,根据《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保***》及有关规定制定本规定.
到此,以上就是小编对于绿色食品售后管理制度内容的问题就介绍到这了,希望介绍关于绿色食品售后管理制度内容的3点解答对大家有用。
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